Rencontrez ElevenLabs au All4Customer Paris 2026

Le leader de l’IA vocale pour un dialogue client innovant

Rencontrez ElevenLabs en direct à All4Customer Paris : le salon dédié au marketing digital, à l’expérience client (CX), à l’IA et à la data. Leader en Europe pour partager les dernières innovations et stratégies marketing pour vos équipes.

Conférence:

24–26 mars 2026

·

Porte de Versailles à Paris

Conference All 4  Customer Paris

Ce qui vous attend sur notre stand

Venez découvrir comment la Voice AI de nouvelle génération redéfinit le dialogue client — de la première interaction à une fidélisation durable.

Pourquoi ElevenLabs

ElevenLabs propose une synthèse vocale de très haute qualité, offrant un réalisme exceptionnel, un contrôle avancé et une scalabilité pensée pour les usages professionnels du dialogue client.

Une entreprise européenne

Développée en Europe, notre technologie est conçue pour répondre aux exigences des marchés européens, aux normes de conformité et aux cadres réglementaires locaux.

europe

La plateforme Voice AI de référence

Une Voice AI à la pointe du marché, reconnue pour la qualité mesurable de ses modèles et le rendu vocal le plus réaliste disponible aujourd’hui.

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Lenaig Guilleux
Lenaig Guilleux
GTM France
Nico Rossi
Nico Rossi
GTM France
Shana Inch
Shana Inch
GTM France
Jonathan Chemouny
Jonathan Chemouny
GTM Europe
Stan Massueras
Stan Massueras
GTM Western Europe

Des agents IA qui évoluent avec la demande et réduisent les coûts par résolution

Des agents IA qui évoluent avec la demande et réduisent les coûts par résolution

Absorber les interactions à fort volume et répétitives

Les agents traitent en quelques secondes le suivi de commandes, les demandes de facturation et les réinitialisations de mot de passe. À grande échelle, cela absorbe une part significative du trafic entrant, réduit les coûts par résolution et maintient le niveau de service.

Des délais de première réponse et de résolution plus rapides

L’automatisation de la majorité des contacts de routine réduit les coûts opérationnels et libère de la capacité pour des interactions complexes et à forte valeur ajoutée nécessitant un jugement humain.

Réduire les coûts par résolution et libérer la capacité humaine

L’automatisation de la majorité des contacts de routine réduit les coûts opérationnels et libère de la capacité pour des interactions complexes et à forte valeur ajoutée nécessitant un jugement humain.

Agent IA mettant à jour les informations de contact
Agent IA accueillant un client dans une interface de support
Comparaison des coûts opérationnels avec et sans agents IA

Améliorez le NPS et le LTV grâce à un support personnalisé et proactif

Améliorez le NPS et le LTV grâce à un support personnalisé et proactif

Augmentez le NPS et le LTV grâce à des agents d’upsell proactifs, toujours actifs

Les agents ElevenLabs réagissent instantanément et anticipent les questions fréquentes tout en recommandant des produits complémentaires. Ils utilisent l’historique d’achat et de navigation pour augmenter le NPS et la valeur vie client.

Renforcer la fidélité grâce à une voix de marque personnalisée

Choisissez parmi plus de 5 000 voix expressives ou créez la vôtre afin de garantir des conversations empathiques et alignées avec votre marque. Le changement de langue en temps réel prend en charge les audiences internationales de manière fluide.

Connectés à vos systèmes, prêts à être déployés

Intégrés à votre téléphonie, à votre CRM et à vos systèmes opérationnels, nos agents authentifient les clients récurrents, accèdent instantanément aux données de compte ou de commande et résolvent les problèmes avec un contexte complet.

Indicateur de score NPS pour un agent de support client
Agent IA accueillant un client dans une interface de support
Sélection de voix IA dans une interface ElevenLabs

Résoudre les demandes de support complexes dès le premier contact

Résoudre les demandes de support complexes dès le premier contact

Obtenir des résultats plus rapides grâce à des workflows flexibles

Concevez des parcours conversationnels intégrant une logique métier conditionnelle à l’aide de notre éditeur visuel intuitif. Créez des agents spécialisés qui se transmettent les conversations afin de minimiser la latence et de réduire le temps de résolution.

Escalader de manière fluide vers des agents humains

Lorsque la complexité augmente, les agents ElevenLabs transfèrent les appels aux agents humains avec un contexte complet. L’historique de la conversation, l’intention et les informations de compte sont immédiatement transmis, évitant toute répétition pour le client.

Valider avant la mise en production

Effectuez des simulations afin de tester les intégrations, les taux de résolution et les garde-fous avant le passage en production.

Configuration des flux de travail d’un agent IA de support
Workflow d’agent IA orientant une demande vers les ventes enterprise
Statut des tests et validation des règles d’un agent IA

Surveiller et renforcer en continu les taux de résolution

Surveiller et renforcer en continu les taux de résolution

Suivre et améliorer la précision et les performances des agents

Des tableaux de bord offrent une visibilité en temps réel sur les taux de réussite et l’expérience utilisateur. Identifiez les problèmes, optimisez les processus et itérez en toute transparence.

Former et certifier les équipes de support

Utilisez des simulations et des jeux de rôle pour former les nouveaux collaborateurs, renforcer les scripts et les règles, et réduire le temps d’accès à l’autonomie avant la mise en production des agents.

Reporting audit-ready et conformité

Nos certifications de conformité, telles que SOC 2, ISO 27001 et PCI DSS, garantissent que les données sensibles sont protégées en permanence.

Tableau de bord ElevenLabs affichant les appels, la durée moyenne et les coûts
Simulation vocale d’un agent IA en cours de conversation
Certifications de sécurité et conformité des données